Что делать, если разбилось стекло в окне?

Можно ли заменить только треснувшее стекло в пакете?
Нет- в одна- двух- и трехкамерных пакетах стекла герметично соединены и заполнены осушенным воздухом или специальным газом, поэтому, при рассоединении заменяется весь пакет, потому что так проще и надежней повторить свойства изделия.

Какие преимущества дает замена пакета на новый вместо всего окна?
Вы можете сразу же заказать более теплое, более прочное остекление, которое улучшит параметры окна и будет стоить заметно меньше, чем покупка целиком оконного блока с монтажом и отделкой откосов.

Как пошагово выглядит процедура ремонта?
Сообщаете о неисправности, специалист проводит измерения и определяет причину поломки и устраняет ее, заказывает нужный пакет, а после доставки снимает прижимные планки, заменяет стекла на новые и переустанавливает их в раме (расклинивает) – все это обычно занимает до 45 минут.

Чего следует избегать, чтобы ремонт был долговечным и экономичным?
Откажитесь от подозрительно дешевых услуг, не используйте старые стеклопакеты или пакеты, с обычными стеклами и без аргона-такая „экономия” снижает долговечность и изоляцию окна. Раз уж меняете пакет, то меняйте на более современный и эффективный.

К сожалению, заменить одно стекло невозможно. Пакеты с двумя и тремя стеклами слиты друг с другом, и между ними находится инертный газ (обычно это аргон). В случае поломки, газ улетучивается, и окно теряет часть своих изоляционных свойств. Эту неприятную ситуацию можно использовать с хорошей целью-попросим компанию заменить старый пакет на новый более теплый и прочный! Конечно, за такое решение стоит немного доплатить, но, безусловно, дешевле, чем замена всего окна.

Сам процесс замены стеклопакета не занимает много времени, но это не значит, что это будет просто, особенно для неподготовленного человека. Как проходит процедура с момента обнаружения дефекта до момента, когда мы сможем наслаждаться полностью работоспособным окном?

1. Уведомление- сначала мы звоним туда, где покупали окна. Стоит проверить, не покрывается ли этот тип повреждения гарантией (хотя, конечно, это не сработает, если мы сами вызвали поломку).
2. Визит мастера- присланный компанией специалист должен тщательно измерить пакет, его параметры и выяснить, что было причиной образования трещины (если это все еще неизвестно). Устранить проблему, чтобы она не повторилась если это дело в конструктивных особенностях конструкции (нарушение сборки). 
3. Заказ нового пакета- используя снятые размеры и информацию о модели и материале, из которого изготовлено окно, мастер размещает заказ на изготовление нового изделия на производстве. В случае, если ремонт будет производиться авторизованным партнером завода-изготовителя, не должно возникнуть проблем с доставкой соответствующего пакета в короткие сроки.
4. Замена остекления- мастер сначала вынимает оконные прижимные планки (штапик) и старый пакет. Затем, используя регулировочные подкладки, он установит новые стекла (обратите внимание, не лишены ли они дефектов) и снова установит подкладки, расклинит и выровняет геометрию рамы.

Как и при выборе новых окон, в случае ремонта мы можем столкнуться с очень привлекательными предложениями, которые, однако, не являются экономически эффективными. Чего следует избегать при поломке стекла в окне?

• Слишком дешевые работы и материалы- подозрительно дешевые услуги не берутся из ниоткуда. Обычно они означают либо полное отсутствие опыта, либо значительную экономию на материалах.
• Использование старых стекол – чтобы сэкономить, может прийти идея использовать стекла из старого пакета – в конце концов, разбито только одно. Однако это решение не очень надежное и менее долговечное. После склеивания стекол в пакет, он никогда не получит тех же значений изоляции, что и до повреждения. На этом точно не стоит экономить. Исключение, если вы не можете найти стеклопакеты с такими стеклами т.к. их уже не производят. В этом случае можно применить старые, но дешевле от этого стеклопакет не будет т.к. потребуется тщательная подготовка старого стекла перед применением.
• Стеклопакеты с воздухом вместо инертного газа или обычные стекла М1, М2, М3 - производство стеклопакетов, заполненных аргоном, занимает больше времени и это дороже, мы можем захотеть быстро получить стеклопакеты, между которыми находится обычный воздух. Однако стоит помнить, что тепловые характеристики будут ниже. В качестве альтернативного решения рекомендуем применять энергоэффективные И-стекла.

Опыт с 2010 года по ремонту, регулировке и замене фурнитуры на различных моделях окон. Ремонтируем  пластиковые (ПВХ) окна и двери, алюминиевые окна и двери, деревянные окна, раздвижные балконные окна и двери.  Работаем с окнами Века, Рехау, Кбе, Шуко, Алютех, Калева, Мелке, Брусбокс, Монблан, Ричмонд, Новотекс, Проплекс, Экспрофф, ВХС, Трокаль и многими другими марками. Меняем резиновые уплотнения на окна в новостройках от ПИК, Самолет, Брусника, ДСК-1, ЛСР, Донстрой, Монарх, Реновация и многие другие.