Заказать звонок
Заказать звонок ☎

Главная - Блог - Окна от застройщика приемка и ремонт

Окна от застройщика: что нужно проверить и отремонтировать?

Приемка квартиры в новостройке — это не формальность, а ваша единственная возможность получить от застройщика качественное жилье или компенсацию на его исправление. И окна — один из самых проблемных элементов. По статистике, 72% новоселов сталкиваются с дефектами оконных конструкций. Застройщики экономят время и деньги, и качество монтажа часто страдает.

В этой статье — подробный чек-лист для осмотра окон и практические советы по ремонту своими силами или за счет застройщика.

Ремонт окон в новостройках

Чек-лист: что проверить при приемке

Приезжайте на осмотр с фонариком, рулеткой, листом бумаги и телефоном для фотофиксации. Возьмите с собой договор с указанием типа и характеристик окон.

💡 С ремонтом окон дешевле решать проблему на самых ранних стадиях.

Проблемы на ранних стадиях решаются в разы дешевле чем после эксплуатации в нерабочем состоянии. Для лучшего и гарантированного результата обратитесь к специалистам. Поможем с окнами при приемке или после.  Оставить заявку на ремонт >

Шаг 1. Визуальный осмотр профиля и стеклопакета

1.1. Царапины, сколы, трещины на профиле. Неглубокие царапины можно заполировать, но сколы и трещины — признак некачественного изделия, требующий замены или серьезного ремонта.

1.2. Сварные швы в углах коробки (рамы) и створки. Они должны быть аккуратными, без заметных промежутков и разрывов. Такого же цвета или близкого к основному цвету профиля. 

1.3. Соединение импост без щелей (не более 0,3мм). Если небольшая и есть, то она должна быть тщательно загерметизирована силиконом.

1.4. Стеклопакет: проверьте на наличие трещин, значительных царапин и, главное, влаги между стеклами. Конденсат внутри стеклопакета — критический дефект, означающий нарушение герметичности.

1.5. Уплотнения должны быть чистыми, эластичными, ровными, находится четко по линии профиля (без замятостей). Незначительная заминание уплотнителя технологически допускается только в углах, но без больших "мешков!.

Шаг 2. Проверка фурнитуры и работы створок

2.1. Открывание/закрывание: створки должны открываться во всех режимах (распашной, откидной, микропроветривание) легко, без усилий и посторонних звуков (до 10нм). Открывающихся створок должно быть больше чем глухих частей.

2.2. Ручки: должны работать плавно, без люфта, надежно закреплена, целая и без царапин. По хорошему, должна выдаваться при приемке новой в упаковке и устанавливаться на месте. Все окна должны комплектоваться элементами детской безопасности (замки, ограничители и пр.) 

2.3. Провисание створок: если окно закрывается с усилием, створку нужно приподнимать — это признак неправильной регулировки, монтажа, расклинивания или слабого армирования.

2.4. Загрязнение фурнитуры: песок и грязь на механизмах — частая проблема. Это не критично, но требует чистки и смазки

окна от застройщика приемка и ремонт

Шаг 3. Проверка герметичности и продувания

Это ключевой момент. Закройте окно и проведите рукой по периметру створки и в зоне примыкания рамы к стене. Сквозняка быть не должно. Можно проверить плотность примыкания путем вытаскивания из притвора листа бумаги. 

  • Продувание по периметру створки — признак плохого прижима или износа уплотнителя. Допускается небольшое ощущение движения воздуха сбоку возле верхней петли в силу конструктивных особенностей фурнитуры.
  • Продувание в зоне монтажного шва (между рамой и стеной) — критический дефект монтажа.
  • Явное продувание в зоне импостного соединения и из под штапика не доускается.

Шаг 4. Проверка монтажного шва и откосов

4.1. Монтажный шов: по ГОСТу он должен быть заполнен пеной и защищен гидроизоляционой лентой/герметиком снаружи и пароизоляцией изнутри. Проверьте, нет ли щелей и незаполненных пустот. Пена не должна проглядывать из под защитных лент. 

4.2. По возможности оцените крепление: и проверьте шаг расстановки (не более 700 мм), надежность закрепления к раме и стене, места расположения несущих колодок (под импостами, по углам и др.).   

4.3. Откосы и подоконник: осмотрите на наличие трещин, следов влаги, плесени, промерзания. Намокание откосов и образование наледи — прямое указание на дефекты монтажа или плохой стеклопакет

Шаг 5. Проверка дренажных отверстий

В нижней части рамы должны быть дренажные отверстия для отвода конденсата и дождевой воды (расстояние между не более 600 мм и от углов не более 50 мм). Если они забиты, вода будет скапливаться на подоконнике. Прочистите их при необходимости. Проверьте хотя бы наличие и чистоту отверстий выравнивания давления (на створка и глухи частях). Для цветных окон отверстия вскрытия передних камер профилей.

Типичные дефекты и способы их устранения

Дефект - Причина - Решение

  1. Продувание по периметру- Плохой прижим, износ уплотнителя - Регулировка фурнитуры (перевод в «зимний режим»), замена уплотнителя;
  2. Продувание в зоне шва - Дефект монтажа - Требовать от застройщика переделку шва (критический дефект);
  3. Провисание створки - Неправильная регулировка - Регулировка петель шестигранником или стеклопакетом, замена армирования на более жесткое;
  4. Загрязнение фурнитуры - Строительная пыль - Снять обвязку, почистить, смазать техническим маслом;
  5. Конденсат внутри стеклопакета - Нарушение герметичности - Только замена стеклопакета;
  6. Царапины на профиле - Небрежная установка - Полировка (неглубокие) или замена (глубокие/сколы);
  7. Большие царапины и/или темные точки на стеклопакете - низкая культура производства - полировка или замена.

Важно: если нарушена геометрия рамы, треснул профиль или стеклопакет — необходима полная замена конструкции. Самостоятельный ремонт здесь не поможет

Когда обращаться к застройщику, а когда ремонтировать самому?

Обращайтесь к застройщику по гарантии, если:

  • Дефекты обнаружены до подписания акта приемки. Вы имеете право не принимать такую квартиру и требовать устранения недостатков.
  • Выявлены критические дефекты: повреждения стеклопакета, профиля, фурнитуры, промерзание, дефекты монтажного шва.
  • Вы не вносили никаких изменений в конструкцию окна (не меняли фурнитуру, уплотнители).

По закону РФ, застройщик отвечает за качество сданного жилья в течение гарантийного срока. При отказе — фиксируйте дефекты письменно, проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд.

Ремонтируйте сами (или вызывайте оконную компанию), если:
  • Гарантийный срок истек.
  • Вы хотите улучшить характеристики окна (шумоизоляция, теплоизоляция), а не просто устранить дефект.
  • Требуется плановое обслуживание: регулировка, смазка, замена уплотнителя
  • Хотите решить вопрос быстро, профессионально и забыть про окна на многие годы.

Ремонт или  замена окон в Москве и МО от Комфорт Строй

Для консультации и выезда мастера оставьте заявку на звонок. Наши мастера с оконным опытом более 10 лет, проведут общую диагностику работы окна, выполнят ремонт или укажут на недостатки окна для информирования застройщика.

1. Заказать звонок

Консультация специалиста и вызов мастера

2. Диагностика

Выезд специалиста и диагностика неисправностей

3. Работы

Ремонт в день диагностики или по приходу материалов

Итог: менять или оставлять?

По статистике, около 60% владельцев новых квартир предпочитают полностью заменить окна от застройщика. Если вы обнаружили критические дефекты, которых не должно быть в новом жилье, — добивайтесь замены за счет застройщика.

Если окна качественные, но требуют небольшой доработки, грамотная регулировка и обслуживание продлят их срок службы на годы. Главное — не подписывайте акт приемки, не зафиксировав все недостатки. Запишите их в акте, сфотографируйте и потребуйте устранения.

Для диагностики окон можете вызвать специалиста, поможем разобраться в качестве конструкций, оформить правильно замечания.

Заказать ремонт у специализированной организации с гарантией. 
Консультация и оперативный выезд мастера.
Новые окна в квартиру, загородный дом, офис и др.

Заказать звонок